Come valutiamo i casino online
I principali criteri del nostro processo di valutazione dei casinò
Prima di tutto, ogni sito di gioco d’azzardo affidabile deve essere autorizzato da un’autorità di gioco. Le agenzie più rispettabili sul mercato moderno sono la UK Gambling Commission (UKGC), la Malta Gaming Authority (MGA) e la Curacao Gaming Authority. Questi enti assicurano che un casinò sia affidabile, trasparente e conforme alle leggi sul gioco d’azzardo. Quando recensiamo i casinò online, controlliamo prima la disponibilità di una licenza di gioco locale. Per esempio, se testiamo una piattaforma britannica, essa dovrà avere una licenza UKGC. Per controllare se un casinò ha una licenza ufficiale o meno, puoi leggere i suoi T&C o scorrere fino al footer. Di solito, in esso è presente il logo dell’ente certificatore e un link al documento ufficiale. eCOGRA controlla il software di gioco e verifica i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni. Se vedi che un casinò possiede il sigillo di approvazione eCOGRA, allora significa che la piattaforma è pulita e i giochi sono casuali.
Leggiamo le recensioni sia sulla nostra piattaforma che su siti web indipendenti per sapere cosa dicono i giocatori di un casinò. Questo ci dà una migliore comprensione dei principali successi e delle mancanze, così come degli aspetti che dovrebbero essere esplorati più in dettaglio. Oltre a questo, il nostro team partecipa regolarmente a convegni e conferenze legati all’industria e ha l’opportunità di monitorare come gli operatori del gioco d’azzardo trattano i loro marchi. Questo ci dà la possibilità di valutare quanto seriamente prendano il loro prodotto.
I Secure Sockets Layer (SSL) sono i protocolli che garantiscono la sicurezza delle reti dei computer. Se un sito di gioco d’azzardo utilizza strumenti di crittografia aggiornati, significa che le tue informazioni personali e finanziarie sono al sicuro. I rischi che questi dati vengano violati o rubati sono molto più bassi.
I casinò più popolari sono in grado di offrire migliaia di giochi in decine di categorie, come slot, giochi da tavolo, casinò dal vivo, video poker, progressivi, e così via. Se una piattaforma ha un’ampia lobby, i giocatori hanno accesso a tutti i giochi in un solo posto senza bisogno di iscriversi a diversi siti web.
Prima di spendere soldi, i giocatori dovrebbero avere la possibilità di testare la piattaforma. Ecco perché i siti di gioco affidabili offrono una modalità demo su alcuni dei loro giochi. In questo modo puoi provare il casinò e decidere se merita la tua attenzione o no.
I titoli dovrebbero essere creati da studi di gioco ben consolidati. Questo assicura non solo il miglior software, il miglior design e le migliori tecnologie, ma anche l’equità e la casualità dei risultati. Se vedi giochi di NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play o altri sviluppatori di fama mondiale, sii certo che la tua esperienza di gioco sarà positiva e senza intoppi.
Sempre più casinò aggiungono titoli dal vivo alla loro lobby perché questi giochi forniscono un’esperienza unica per l’utente. Sono trasmessi in streaming da uno studio o da un vero casinò e sono gestiti da croupier professionisti. Quando testiamo un sito di gioco, ci assicuriamo che la sua selezione di casinò dal vivo sia varia e di livello.
Anche se le video slot sono la categoria più popolare tra i giocatori, milioni di utenti scelgono ancora i giochi da tavolo. Ecco perché un casinò dovrebbe offrire un’ampia lobby con roulette, blackjack, poker, baccarat, craps, e altri titoli coinvolgenti. Tutti questi dovrebbero essere dotati di una varietà di opzioni di personalizzazione, compresi dei limiti di scommessa sia per per i principianti che per gli highrollers.
Secondo le statistiche, il gioco d’azzardo mobile ha già superato quello desktop. Ecco perché è fondamentale per un casinò online avere una versione del browser che funzioni su diversi sistemi operativi. Testiamo la piattaforma su smartphone e tablet per garantire che abbia un funzionamento morbido e comodo.
Una delle più grandi delusioni che un giocatore potrebbe provare giocando dal mobile è una selezione di giochi limitata in una versione o un’applicazione del browser. Ecco perché è importante che un casinò online offra giochi che funzionano senza problemi non solo su desktop ma anche su dispositivi mobili. Fortunatamente, la maggior parte degli sviluppatori di software adatta i propri prodotti a smartphone e tablet.
Tutti i giochi dovrebbero essere giusti e casuali, senza alcuna manipolazione dei risultati e degli esiti. La correttezza dei giochi è controllata da società rispettabili come la Gaming Labs e la iTech Labs. Se accedi a un casinò con una delle loro licenze, significa che i giochi non sono truccati e i risultati non possono essere previsti.
Alcuni utenti preferiscono le applicazioni native rispetto alle versioni per browser. Di solito, queste applicazioni hanno un design migliore e non è necessario effettuare il login ogni volta. Quando recensiamo un sito di gioco d’azzardo controlliamo se esso ha un’applicazione fluida e ben realizzata per diversi sistemi operativi.
Una grande selezione di promozioni può contribuire significativamente al gioco. Ecco perché dovresti scegliere un casinò che può offrire generosi pacchetti di benvenuto, bonus di ricarica regolari, cashback sulle perdite, estrazioni di premi, regali di compleanno, e altri vantaggi.
I bonus non dovrebbero solo essere diversi ma anche avere T&C trasparenti e adeguati. Per esempio, dovrebbero avere requisiti di scommessa adeguati, abbastanza tempo per usare la promozione, un deposito minimo basso e nessuna limitazione sui giochi in cui si possono spendere i soldi del bonus e dei giri.
La maggior parte dei siti di gioco d’azzardo motivano i giocatori a rimanere sulla piattaforma offrendo loro un programma VIP. Raccogliendo punti fedeltà, si ottiene l’accesso a premi unici, limiti di prelievo più alti, partecipazione e accesso a tornei, un manager personale e anche regali di grande valore. La disponibilità di un tale programma è un buon segno.
Per la migliore esperienza dell’utente, la registrazione non dovrebbe richiedere più di qualche minuto ed essere chiara anche se una persona non ha mai giocato prima. La disponibilità di consigli e spiegazioni sarà un vantaggio. I moderni siti di gioco d’azzardo hanno moduli di registrazione chiari con menu a tendina, così il processo diventa semi-automatico.
La sicurezza delle transazioni è uno degli elementi più importanti di qualsiasi processo di gioco. Noi analizziamo attentamente la sezione e i termini bancari del casinò per assicurarci che le opzioni siano affidabili e approvate a livello internazionale. Per la massima comodità, i giocatori dovrebbero anche avere accesso a diversi tipi di sistemi tra cui carte bancarie, portafogli elettronici, carte prepagate e criptovalute.
Il tempo di pagamento dipende principalmente dal metodo di pagamento scelto. Tuttavia, anche il tempo di attesa dovrebbe essere ridotto al minimo. I giocatori hanno il diritto di ricevere le loro vincite il più velocemente possibile senza ritardi settimanali. Non ci dovrebbe essere alcuna tassa per i pagamenti. Tuttavia, le compagnie di pagamento di solito hanno commissioni separate per le transazioni.
C’è una certa percentuale di giocatori che trova difficile controllarsi. Sono chiamati giocatori compulsivi e dovrebbero essere presi in considerazione. I casinò online affidabili cooperano con le autorità e le organizzazioni internazionali e offrono una varietà di strumenti per il gioco responsabile. Per esempio, ci sono i limiti di scommessa, le sessioni limitate nel tempo e l’auto-esclusione. Molti casinò hanno pagine separate sul gioco responsabile con informazioni utili e link a centri di aiuto.
Un casinò dovrebbe fornire ai suoi utenti dei T&C scritti in un linguaggio chiaro e comprensibile. La piattaforma dovrebbe anche indicare tutte le tasse, i requisiti e le limitazioni che possono avere un impatto sul processo di gioco. La pagina dei T&C dovrebbe essere visibile indipendentemente dal fatto che tu sia un utente registrato o meno.
Per la massima comodità dei giocatori, i casinò online dovrebbero offrire un ampio elenco di valute accettate. Per esempio, i Kiwi dovrebbero essere in grado di pagare con NZD e i giocatori britannici con GBP. Questo non solo aiuterà ad evitare le spese di conversione, ma anche a sapere esattamente quanto si spende.
Quando recensiamo una piattaforma, ci assicuriamo che i suoi manager siano disponibili tramite chat dal vivo, email e telefono e che la risposta sia istantanea. Un grande vantaggio è la disponibilità di operatori del supporto clienti che parlano la lingua dei loro clienti.
Un tasso RTP mostra quanti soldi si è in grado di ottenere per ogni 100 dollari spesi. Se un casinò ha un RTP del 95%, ciò significa che teoricamente paga 95 dollari su ogni 100 dollari. Una buona piattaforma ha una percentuale di payout di almeno il 92%. L’RTP è valutato da un’autorità indipendente e le informazioni sono di solito disponibili in accesso pubblico con i corrispondenti link ai rapporti ufficiali.
I giocatori dovrebbero essere in grado di creare un account, trovare un gioco particolare o contattare il team di supporto velocemente e senza problemi. Ecco perché un sito di gioco d’azzardo deve avere una navigazione fluida, un’interfaccia comodo, un design accattivante e un caricamento veloce. Un grande applauso ai siti di gioco d’azzardo a tema.
L’ultimo ma non meno importante criterio è l’esperienza degli specialisti di HEX. I nostri esperti creano sempre un account, scommettono soldi veri e valutano la piattaforma mettendosi nei panni di un normale giocatore. Ecco perché abbiamo la conoscenza e l’esperienza necessarie per parlarvi di una piattaforma in particolare.
Quali fattori provano che un casinò su internet sia una truffa?
- Assenza di una licenza internazionale
- Termini e condizioni brevi e poco chiari
- Metodi di pagamento inaffidabili e non familiari
- Recensioni negative dei nostri utenti
- Un sito web scomodo con una navigazione complessa
- La richiesta di informazioni personali non necessarie durante la registrazione
- Assenza di assistenza clienti, risposte lente o manager scortesi e poco professionali
Chi è responsabile della votazione del casinò?
Nella prima fase, i nostri esperti di gioco d’azzardo si registrano sul sito, testano i suoi giochi e i suoi bonus depositando denaro reale. Essi controllano anche il processo di prelievo per assicurarsi che riceverai sicuramente le tue vincite.
In seguito, scrivono una recensione che viene poi controllata e modificata dal nostro content manager. Questo è il modo in cui ci assicuriamo che i nostri visitatori leggano solo articoli di alta qualità.
Allo stesso tempo, un ricercatore contatta il casinò e raccoglie le informazioni che i lettori vedono nelle recensioni. Così, gli utenti hanno accesso ai fatti, ai termini e alle offerte più affidabili e recenti.